Главная

Доставка

Доставку по Москве и области осуществляет курьерская служба нашего магазина. В другие регионы страны товар доставит выбранная вами транспортная компания. При оформлении заказа проверьте точность указанного адреса и номера телефона, по которому мы можем связаться с вами, — это важно для своевременной доставки.

Стоимость доставки

Доставка нашей курьерской службой стоит 300 рублей. Эта сумма указана в отдельной графе в платежных документах.

Стоимость доставки при получении товара через другую транспортную службу рассчитывается по ее тарифам.

Время работы службы доставки

Служба доставки работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00.
Если заказ оформлен в выходные, мы отправим его в понедельник. Если товара нет в наличии, доставка может занять до 14 дней.

Связавшись с нашим менеджером, вы можете обсудить возможность доставки на определенную дату.

Получение товара

При получении заказа в присутствии курьера вы можете открыть коробку, чтобы проверить комплектацию и убедиться, что товар не поврежден. По возможности проверяйте работоспособность товара и соответствие всем заявленным характеристикам.

Любые претензии относительно комплектации или повреждений предъявляйте сразу. После подписания документов о получении претензии такого рода не рассматриваются.

Изменение адреса доставки

Заказ приходит на адрес, который вы указываете при оформлении заказа. Если вы хотите, чтобы заказ доставили на другой адрес, сообщите об этом нашему менеджеру как можно раньше.

Платежные документы

Все документы, включая кассовый чек и товарную накладную, приходят вместе с заказом. Если заказ оформлен от имени организации, мы предоставляем счет-фактуру и накладную, в которой требуется поставить печать.

Все вопросы относительно стоимости заказа обсуждайте с менеджером заранее. После осуществления доставки изменить цену нельзя.

Установка заказанных деталей и настройка электроники

Курьеры отвечают только за своевременную и аккуратную доставку. Они не консультируют клиентов по вопросам установки, технических характеристик и условий использования товара. Эти вопросы задавайте нашим техническим специалистам перед оформлением заказа.

Если вам нужны услуги установки и настройки заказанной техники, сообщите об этом заранее. Наши специалисты приедут и выполнят необходимые работы.