Главная

Обмен и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

  • — убедитесь, что на нем нет следов эксплуатации или монтажа;
  • — сохраните упаковку, фабричные ярлыки, пломбы и все полученные с ним документы.

Товары со следами монтажа обмену и возврату не подлежат. Также должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Возврат товара с производственным браком

Обменять или вернуть товар с обнаруженным скрытым производственным дефектом можно в течение 14 дней при наличии кассового чека и накладной. Обмен и возврат производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».